1. Q: Как скачать тесты с этого сайта?
A: Никак. Система предназначена для онлайн-тестирования знаний, но не для скачивания.

2. Q: Во время тестирования произошёл сбой, появилось сообщение "Ошибка! Невозможно подключиться к удалённому серверу" или "Страница не найдена" (ошибка 404).
A: Проблема не имеет отношения к работе системы, только к качеству Вашей связи с нашим сервером. Попробуйте нажать F5 (или Ctrl+F5, кнопку "Обновить") в Вашем браузере. Обновление страницы, как правило, не приводит к потере сессии тестирования.

3. Q: Я случайно закрыл браузер, не завершив сессию кнопкой "Выход". Теперь система не пускает меня...
A: Ваша сессия через некоторое время (не более полутора часов) завершится по таймауту автоматически. Также её может снять досрочно Ваш преподаватель. Ну а если время тестирования ещё не истекло - просто перейдите на Web-страницу системы вновь, в Вашем личном кабинете будет доступна ссылка "Продолжить тест".

4. Q: Я хотел пройти тест из 2 разных браузеров одновременно, система не пускает меня с сообщением о попытке создания повторной сессии.
A: Всё правильно, так и должно быть.

5. Q: У меня получился низкий (неправильный и т.п.) результат по тесту, дайте мне новые логин и пароль.
A: Логины и пароли действуют бессрочно, если Ваш преподаватель (или администратор) не указали иного. Система создавалась для оценивающего контроля знаний. Если Вы считаете, что результат теста в Вашей статистике неверен, обсудите это со своим преподавателем. Он может аннулировать тест и удалить его из Вашей статистики, если на то есть основания.

6. Q: Как можно потренироваться, пройти один тест несколько раз?
A: Авторы тестов могут разрешать их для гостевого доступа, тогда логин и пароль не нужны. Без ведома авторов администраторы менять разрешения и права доступа не могут.
Тесты, доступные для гостей, можно проходить неограниченное число раз. Просто выйдите из текущей гостевой сессии (ссылка "Выход" в Личном кабинете на главной странице).

7. Q: Я забыл (потерял) свой пароль и/или логин, что делать?
A: Обратитесь к своему преподавателю, он может найти Ваш логин по номеру группы и назначить Вам новый пароль.

8. Q: Что означает сообщение "Не могу показать запись, так как она отключена администратором или редактором"?
A: Именно то, что написано. Вероятно, тест ещё не готов или временно отключён автором во избежание "несвоевременного" доступа к нему.

9. Q: Тест включён, но при попытке начать тестирование выводится сообщение об ошибке ("не найдено достаточно включённых вопросов", "вопросы теста разбиты по темам неверно" и т.п.).
A: Пожалуйста, по вопросам неработающих, неверно сформированных или выключенных тестов обращайтесь к их разработчикам, логин и фамилия последнего редактора теста указаны в сообщении. Администратор сайта не составляет тестов по всем дисциплинам!

10. Q: В тесте - явная ошибка, я уверен(а), что ответил(а) правильно, но ответ не зачтён как правильный!
A: См. ответ на вопрос 9.

11. Q: Как мне зарегистрироваться на сервере тестирования для прохождения тестов, предназначенных для авторизованных пользователей?
A: Создать Вам учётную запись может Ваш преподаватель, или любой пользователь, имеющий права не ниже редактора. Для прохождения "гостевых" тестов регистрация не требуется, при их выборе автоматически назначается любой свободный гостевой логин.